ソニー損害保険の保険についてのリリース／保険金支払確定から最短約1時間で保険金をセブン銀行ATMで受取ることができるサービスを開始

■    サービス導入の背景と目的
自然災害などにより被災されたとき、当面の生活のため早急に現金が必要となることもあります。そこで、被災されたお客様に、より一層迅速に保険金をお支払いできるよう、本サービスを導入しました。火災保険の保険金のお支払いが可能と確認できた時点から最短約1時間で、スマートフォンもしくは携帯電話（フィーチャーフォン）さえあれば、セブン銀行のATMを通じて、24時間365日いつでも現金で保険金を受取ることができます。
保険金受取までに必要な時間を銀行振込の場合(*3)に比べ大幅に短縮するとともに、銀行口座やキャッシュカードなどが無くても全国にあるセブン銀行ATM(*4)からの現金引出を可能とすることで、お客様の万一のときのサポートの充実と利便性向上を図ります。

■    サービス概要
お客様は、メールアドレスや携帯電話番号の提出に同意されれば、保険金支払が可能と確認できた時点から最短約１時間で全国にあるセブン銀行のATMで24時間365日、保険金の一部（上限10万円）を受取ることが可能です。

(*1) 本サービスは、株式会社セブン・ペイメントサービスが提供する「ATM受取」の導入により提供します。 詳細は、ウェブサイト（https://www.7ps.jp/lp-receive/）をご確認ください。
(*2) ダイレクト火災保険初であることは、火災保険を主にダイレクト販売している損害保険会社について、ソニー損保が調査したものです。（2021年12月3日時点）
(*3) 通常当社から保険金を銀行振込でお支払いする場合、お客様の保険金受取は保険金支払確定の翌営業日以降となります。
(*4) セブン銀行ATMの所在地は、ウェブサイト（https://pkg.navitime.co.jp/sevenbank/）でご確認いただけます。

～セブン銀行のATMを利用したときの、保険金受取までの流れ（イメージ）～

ソニー損保では、火災保険にご契約いただいたお客様を確実にサポートできるよう、引続き、災害発生時の対応体制の強化を図るとともに、さらなる商品力およびサービス品質の向上に努めてまいります。
 

ご参考）ソニー損保の新ネット火災保険の主な特長
●    インターネット専用商品ならではの低廉な保険料と利便性
・    補償のカスタマイズにより、必要な補償に絞ることで保険料の節約が可能
・    インターネット手続き1回で契約締結完了が可能＜火災保険で国内初＞
・    お客様の状況にあわせたコミュニケーション手段（電話やメール等）でご契約のお手続きをサポート

●    充実した補償とサービス
・     24時間年中無休の事故受付
・    「地震上乗せ特約（全半損時のみ）」のセットが可能＜ダイレクト火災保険で国内初＞
・    「住まいの緊急かけつけサービス」「住まいの修理会社紹介サービス」などの付帯サービスを提供